بانک اطلاعات تور , تور لحظه آخری | تور نوروز 93,تور کیش,تور مشهد,تور تایلند,تور دبی,تور مالزی,تور آنتالیا,تور استانبول

شاهین پرواز سما

نام مدیر خانم کیهانه خلیلی اسکوئی
شماره مجوز گردشگری آژانس 126-20250
تلفن 88507575
فکس 88508024
تلفن همراه 09123726074
آدرس محل کار شهید بهشتی، بین اندیشه و سهروردی، روبروی کوچه داریوش، پ 79
خدمات آژانس اخذ بلیط ایرلاینهای داخلی و خارجی رزرواسیون هتل اخذ ویزا
امتیاز و نقد و بررسی کاربران
بازه زمانی:
  • برخورد و دانش پرسنل 3.33
  • موقعیت فیزیکی آژانس 4.33
  • تحویل به موقع مدارک 4
  • پشتیبانی در طول سفر 2.67
  • پایبندی به مفاد قرارداد 2.33
  • تعهد و مسئولیت پذیری تور لیدر 3
  • قیمت نسبت به بازار 3.67
خوب
3.33 از 5
تعداد نقد بررسی ها :3
ثبت نقد و بررسی

برای ثبت نقد و بررسی باید در سیستم عضو شوید یا با نام کاربری خود


انتقاد

3 از 5
01 تير 1394
-2

سلام ..بنده از مشهد تلفنی برای سه نفرو یه بچه 3 ساله در تاریخ 22 خرداداز آژانس شاهین پرواز سما جهت رفتن به استامبول تور 5 روزتهیه کردم. وبرای هرنفرمبلغ یک میلیون چهار صد هزارتومان پرداخت کردیم که طبق مفاد قرار داد ،هتل دورا تایین شد.وقتی فرودگاه رسیدیم لیدرزحمت کشیدند و ما رو به هتل رسوندند. منتها ...

سلام ..بنده از مشهد تلفنی برای سه نفرو یه بچه 3 ساله در تاریخ 22 خرداداز آژانس شاهین پرواز سما جهت رفتن به استامبول تور 5 روزتهیه کردم.
وبرای هرنفرمبلغ یک میلیون چهار صد هزارتومان پرداخت کردیم که طبق مفاد قرار داد ،هتل دورا تایین شد.وقتی فرودگاه رسیدیم لیدرزحمت کشیدند و ما رو به هتل رسوندند. منتها دیدم بجای هتل دوارا مارودر هتل ایکون پیاده کردند وقتی من اعتراض کردم ایشون گفتن این دوتا هتل هیچ فرقی با هم ندارن و حتی کیفیت این هتل بهتره و مینی بوسی هم جهت رساندن مسافرا تا میدان تکسیم داره . به ما اتاق 801 رو دادن که وقتی وارد شدیم واقعا جا خوردیم چون نصفی از سقف اتاق حالت زیر پله داشت و سقف شیب بودویه تخت و کمد در اون قسمت قرار داشت .من فوری امدم لاوی که اعتراضم رو به لیدر برسونم اما خب ایشون رفته بودن و ما تا چند روز دیگه که قرار بود جهت گشت شهری بیان دنبالمون ایشون رو نمی دیدیم با توجه به اینکه شب قبلشم از مشهد رانندگی کرده بودم به سمت تهران و از صبح هم تو فرودگاه بودیم و خب همینطور داخل پرواز،حسابی خسته و ناراحت، به ناچار اتاق رو قبول کردیم یعنی راه دیگه ای نداشتیم. متاسفانه تو این مدت هر کدوم از بچه ها چند باری بشدت سرشون به قسمت کوتاه سقف خورد که در انتهای شیب فقط 50 سانت از زمین فاصله داشت.

روز گشت شهری قرار بود ساعت 9 ضبح لیدر بیان دنبالمون که ما از 8 نیم داخل لابی بودیم تا ساعت 10 هم صبر کردیم اما کسی نیومد خلاصه تصمیم گرفتیم تا بیشتر از این وقتمون تلف نشده خودمون بریم که با توجه به اینکه مینی بوس هم تا یه ساعت دیگه حرکت نداشت با تاکسی به میدان تکسیم رفتیم و قشنگ یه نصف روزمون رو از دست دادیم.دو روز بعد لیدر تماس گرفت که برای گشت شهری دوباره میاد دنبالمون و خب با نیم ساعت تاخیر هم امدن و ما رو چند تا فروشگاه بردن حالا تو این گشت شهری چی پیش امد دیگه مهم نیست. فقط همینو بگم که دو روز از این 5 روز اصلا مینی بوس هتل کار نمی کرد و ما مجبور بودیم از تا کسی که خب می دونین هزینشونم زیاده استفاده کنیم.نکته مهم این داستان اینجاست

من همون روز اول وارد سایت بوکینگ شدم و قیمت هر دو هتل رو برسی کردم قیمت هر شب اتاق دوتخته در هتل ایکون
57 یورو بود اما قیمت هتل دورا 125 یورو البته شما هم می تونین همین الان قیمت این دو هتل رو بررسی کنین .حالا قضاوت با شما.!

این چند روزبد خوب به ما گذشت اما متاسف شدم ازاینکه به این آژانس اعتماد کردم 5 میلیون بابت بلیط وهتل 4 ستاره پول دادم اما اتاق زیر پله تحویل گرفتم..... عکس اتاق و اسناد هتل رو هم فرستادم تا بهتر بررسی کنین موضوع رو هرچند خودتون بهتر می دونین چیکار کردین...
  • برخورد و دانش پرسنل 4
  • موقعیت فیزیکی آژانس 4
  • تحویل به موقع مدارک 4
  • پشتیبانی در طول سفر 2
  • پایبندی به مفاد قرارداد 1
  • تعهد و مسئولیت پذیری تور لیدر 3
  • قیمت نسبت به بازار 3
-34

سلام ما با آژانس شاهین پرواز برای سفر به روسیه اقدام کردیم . افراد آژانس کوچکترین دانشی در مورد این کشور و سفر به آن نداشتند و در پاسخ به سوالات ما به جای جمله اطلاع نداریم از اطلاعات غلط استفاده کردند. توری که برای ما تهیه کردند متاسفانه علی رغم قیمت بالا و داشتن پکیج کامل، اصلا چیزی نبود که به ...

سلام

ما با آژانس شاهین پرواز برای سفر به روسیه اقدام کردیم . افراد آژانس کوچکترین دانشی در مورد این کشور و سفر به آن نداشتند و در پاسخ به سوالات ما به جای جمله اطلاع نداریم از اطلاعات غلط استفاده کردند. توری که برای ما تهیه کردند متاسفانه علی رغم قیمت بالا و داشتن پکیج کامل، اصلا چیزی نبود که به ما معرفی کردند. لیدر اصلا به کارش وارد نبود و کل برنامه ای که به ما داده شده بود برای سفر عوض شد. حتی هتل بعد از رسیدن ما به آنجا تغییر کرد و ما را بدون اطلاع قبلی به هتل دیگری بسیار دور از مرکز شهر بردند. برنامه ها اجرا نشد. کسی هم پاسخگو نبود.
قرار بود سیم کارت داده شود که لیدر به خوبی از زیر آن در رفت . بعد از سفر هم کسی از این آژانس پیگیر مشکلات ایجاد شده نبود و پاسخی به ما داده نشد.
در کل ما و همسفران ما اصلا از این آژانس رضایت نداشتیم.
  • برخورد و دانش پرسنل 1
  • موقعیت فیزیکی آژانس 4
  • تحویل به موقع مدارک 3
  • پشتیبانی در طول سفر 1
  • پایبندی به مفاد قرارداد 1
  • تعهد و مسئولیت پذیری تور لیدر 1
  • قیمت نسبت به بازار 3

تشکر و قدردانی

5 از 5
24 اسفند 1392
استفاده از خدمات این آژانس توسط این کاربر توصیه شده است.
-58

با سلام من 3 بار در سال 1392 به ترکیه سفر کردم که هر 3 بار هم توسط آژانس شاهین پرواز سماء بلیط تهیه کردم و بسیار راضی هستم . بدلیل سرویس عالی این آژانس با اینکه من در رشت زندگی می کنم و آژانسهای زیادی وجود دارد ولی من این آژانس را ترجیح می دهم مخصوصا خانم ثابت که همیشه زحمت تهیه بلیط بنده رو با ...

با سلام
من 3 بار در سال 1392 به ترکیه سفر کردم که هر 3 بار هم توسط آژانس شاهین پرواز سماء بلیط تهیه کردم و بسیار راضی هستم . بدلیل سرویس عالی این آژانس با اینکه من در رشت زندگی می کنم و آژانسهای زیادی وجود دارد ولی من این آژانس را ترجیح می دهم مخصوصا خانم ثابت که همیشه زحمت تهیه بلیط بنده رو با نازلترین قیمت بر عهده داشته و زمان تحویل مدارک به بنده بسیار کوتاه بوده و تعهد و مسئولیت پذیری آنها برای من بسیار ارزشمند است .
  • برخورد و دانش پرسنل 5
  • موقعیت فیزیکی آژانس 5
  • تحویل به موقع مدارک 5
  • پشتیبانی در طول سفر 5
  • پایبندی به مفاد قرارداد 5
  • تعهد و مسئولیت پذیری تور لیدر 5
  • قیمت نسبت به بازار 5
Web Analytics